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柚家客服回应:(厨房纸)巾检出致癌物超标争议近日,上海市市场监管局发布公告称,上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾,因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高,可能对消费者的身体健康造成伤害,消费者应立即停止使用。根据召回公告,该批次纸巾于2026年1月21日生产,规格为210×195mm(2层),公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货。
8月19日,多平台柚家旗舰店客服告诉中国新闻网记者,该款纸巾有问题的批次已停发封存,售卖链接已下架。有客服表示,该款纸巾已更换供应商。如果对其他相近批次的同款产品有顾虑,可提出退款换货等。记者注意到,柚家仍在售的另一款厨房纸巾,目前销量仅有数百。
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